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- ChatGPT Search: 41.3 milioni di utenti attivi mensili in Europa.
- Crescita del 370% nel semestre terminato il 31 marzo 2025.
- Solo l'8% sceglierebbe ChatGPT come motore di ricerca principale.
L’espansione di ChatGPT Search in Europa: Un’analisi approfondita
L’integrazione della funzionalità di ricerca all’interno di ChatGPT, un’innovazione di OpenAI che permette al chatbot di accedere a informazioni aggiornate dal web e di integrarle nelle sue risposte, sta vivendo una fase di crescita esponenziale nel continente europeo. Questo sviluppo, che ha catturato l’attenzione di esperti e addetti ai lavori, solleva interrogativi importanti sul futuro della ricerca online e sull’impatto delle normative europee in materia di servizi digitali.
Un’ascesa vertiginosa
Un rapporto stilato da OpenAI Ireland Limited, una divisione europea di OpenAI, rivela che ChatGPT Search ha raggiunto una media di circa 41.3 milioni di “destinatari” attivi mensili nel semestre conclusosi il 31 marzo 2025. Questo dato rappresenta un incremento notevole rispetto ai circa 11.2 milioni di destinatari attivi mensili registrati nel semestre terminato il 31 ottobre 2024. Tale crescita, pari a quasi il 370%, evidenzia la rapida adozione di questa nuova modalità di ricerca da parte degli utenti europei.
OpenAI pubblica regolarmente informazioni su ChatGPT Search per conformarsi al Digital Services Act (DSA) dell’Unione Europea, una normativa che disciplina diversi aspetti dei servizi online nei paesi europei. Il DSA definisce i destinatari attivi mensili come le persone che interagiscono effettivamente con il servizio almeno una volta in un determinato periodo di tempo, ad esempio visualizzando o ascoltando informazioni diffuse sull’interfaccia online della piattaforma o fornendo informazioni.
Implicazioni normative e sfide future
Uno degli aspetti più rilevanti del DSA è che impone alle piattaforme online o ai motori di ricerca di dimensioni molto grandi – ovvero quelli con oltre 45 milioni di destinatari attivi mensili – di consentire agli utenti di rinunciare ai sistemi di raccomandazione e profilazione, di condividere determinati dati con ricercatori e autorità e di sottoporsi a verifiche esterne. Se l’attuale trend di crescita dovesse persistere, ChatGPT Search potrebbe presto essere soggetto a questi requisiti.
La mancata conformità alle regole del DSA potrebbe comportare sanzioni pecuniarie fino al 6% del fatturato globale di una piattaforma. In caso di ripetuta inosservanza, la piattaforma potrebbe addirittura incorrere in una sospensione temporanea nell’Unione Europea. Questo scenario sottolinea l’importanza per OpenAI di monitorare attentamente la propria crescita e di adeguarsi tempestivamente alle normative vigenti.

TOREPLACE = “Un’immagine iconica che rappresenta la crescita di ChatGPT Search in Europa. Al centro, un logo stilizzato di ChatGPT si fonde con una mappa dell’Europa, entrambi realizzati con pennellate impressioniste e colori caldi e desaturati. Dalla mappa emergono linee sottili che si diramano verso l’alto, simboleggiando la rapida espansione del servizio. Sullo sfondo, una rete di connessioni neurali stilizzate, appena accennata, rappresenta l’intelligenza artificiale alla base di ChatGPT. L’immagine deve evocare un senso di innovazione e progresso tecnologico, pur mantenendo un’estetica naturalista e impressionista.”
Confronto con i giganti del settore
Nonostante la sua rapida espansione, ChatGPT Search deve ancora affrontare la concorrenza di giganti del settore come Google. Un sondaggio pubblicato a settembre ha rivelato che solo l’8% delle persone sceglierebbe ChatGPT come motore di ricerca principale rispetto a Google. Quest’ultimo, infatti, gestisce un volume di ricerche 373 volte superiore a quello di ChatGPT.
Inoltre, diverse ricerche hanno evidenziato che ChatGPT Search e altri motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale possono essere meno affidabili rispetto alla ricerca convenzionale, a seconda della query. Uno studio ha rilevato che ChatGPT ha identificato erroneamente il 67% degli articoli ricercati. Un altro studio ha evidenziato problemi di accuratezza relativi al trattamento dei contenuti di notizie da parte di ChatGPT, compresi i contenuti di editori con cui OpenAI ha accordi di licenza.
Verso un futuro della ricerca online?
L’ascesa di ChatGPT Search in Europa rappresenta un segnale importante del cambiamento in atto nel panorama della ricerca online. Sebbene Google rimanga il leader indiscusso del settore, l’interesse crescente verso le soluzioni basate sull’intelligenza artificiale suggerisce che il futuro della ricerca potrebbe essere caratterizzato da una maggiore personalizzazione, interattività e capacità di sintesi delle informazioni.
Tuttavia, è fondamentale affrontare le sfide legate all’accuratezza e all’affidabilità di questi nuovi strumenti, nonché garantire il rispetto delle normative in materia di protezione dei dati e trasparenza. Solo in questo modo sarà possibile sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza di ricerca degli utenti e promuovere un accesso più informato e consapevole alle informazioni.
Riflessioni conclusive: Navigare il futuro della ricerca con consapevolezza
L’ascesa di ChatGPT Search in Europa ci pone di fronte a una riflessione cruciale: come possiamo navigare il futuro della ricerca online in modo consapevole e responsabile? La crescita esponenziale di questa tecnologia, con i suoi 41.3 milioni di utenti attivi mensili, evidenzia un cambiamento significativo nel modo in cui le persone accedono alle informazioni.
Per comprendere appieno questo fenomeno, è utile introdurre un concetto base dell’intelligenza artificiale: il Natural Language Processing (NLP), ovvero l’elaborazione del linguaggio naturale. L’NLP è la branca dell’IA che permette alle macchine di comprendere e generare il linguaggio umano. ChatGPT Search sfrutta l’NLP per interpretare le query degli utenti e fornire risposte pertinenti, ma è importante ricordare che questa tecnologia non è infallibile e può commettere errori.
Un concetto più avanzato, rilevante in questo contesto, è quello di Explainable AI (XAI), ovvero l’intelligenza artificiale spiegabile. L’XAI mira a rendere più trasparenti e comprensibili i processi decisionali delle macchine, consentendo agli utenti di capire perché un determinato risultato è stato fornito. In un futuro in cui l’IA sarà sempre più presente nella ricerca online, l’XAI potrebbe giocare un ruolo fondamentale nel garantire la fiducia degli utenti e nel prevenire la diffusione di informazioni errate o fuorvianti.
In conclusione, l’ascesa di ChatGPT Search in Europa rappresenta un’opportunità straordinaria per innovare il modo in cui accediamo alle informazioni, ma è fondamentale affrontare le sfide legate all’accuratezza, all’affidabilità e alla trasparenza di queste nuove tecnologie. Solo in questo modo potremo costruire un futuro della ricerca online che sia veramente al servizio degli utenti e della società nel suo complesso.
- Informazioni ufficiali di OpenAI sulla conformità al Digital Services Act (DSA).
- Pagina di AGCOM sul DSA, la normativa chiave citata nell'articolo.
- Blog ufficiale di OpenAI sull'adeguamento al Digital Services Act (DSA).
- Blog di OpenAI che spiega come affronta le regolamentazioni internazionali, utile al termine della notizia.